利用規約 | カスタネット

カスタネットは（以下「本サービス」といいます）は、株式会社ロジナスおよび特定非営利活動法人結婚相談NPO（以下「当グループ」といいます。なお、当グループが本サービスの運営の全部または一部を第三者に委託する場合、当該第三者を含みます。以下同様とします）が提供しています。

本規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当グループとユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、日本在住の18歳以上の独身男女を対象（高校生は除く）とした真剣な出会いに信用スコアの仕組みを通して安心を提供するものです。日本国外からのご利用（日本国外のIPアドレスでのアクセスその他当グループが日本国外からの利用と判断する場合を含む）はできませんので、ご注意ください。

本サービスへのユーザー登録は無料で行うことができますが、無料でお使いになれる機能は限られております。なお、本サービスは結婚相手または交際相手と出会えることを保証するものではありません。

第2条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当グループとユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当グループとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当グループが当グループウェブサイト（https://castanet.link/、https://bridal-npo.org/castanet/）上で掲載する本サービス利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとします。
本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当グループとユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
「投稿データ」とは、ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
「当グループ」とは、【株式会社ロジナス】および【特定非営利活動法人結婚相談NPO】を意味します。
「当グループウェブサイト」とは、そのドメインが「【https://castanet.link/】【https://bridal-npo.org/】」である、当グループが運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当グループのウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
「ユーザー」とは、第6条（登録）に基づいて本サービスのユーザーとしての登録がなされた個人または法人を意味します。
「本サービス」とは、当グループが提供する【カスタネット】という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
「外部サービス」とは、ユーザーが利用する当グループ以外の第三者が提供するサービス（SNS、ブログサービスなど）をいいます。なお、外部サービスと本サービスを連携する場合は、ユーザーの承諾に基づいて行われます。

第4条（利用資格）

本サービスは、規定の本人確認が完了した日本在住の18歳以上独身者（高校生は除く）のみが、利用可能なサービスです。登録された情報は、本人の自己申告等を元に合理的な範囲で行うものであり、全ての内容を当グループが保証するものではありません。登録後に違反が発見された場合、当グループ判断でユーザー登録を無効とさせていただきます。当グループは、無効とする措置によりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わないものとします。
有料サービスおよび一部の機能については、別途独身確認等の利用条件が定められている場合もあります。
本サービスは、回答を継続利用条件としたアンケートを実施することがあります。ユーザーは、登録情報の全部または一部を、個人を特定、識別できない状態で集計または分析し、本サービスのプロモーション用資料または統計資料として、利用、公開し、または第三者に提供することを予め承諾します｡
当グループは、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断する場合、当該ユーザーに対し以下に定める措置の実施を求め、当該措置の実施により利用資格等につき確認ができるまでの間、ユーザー登録を拒否し、または本サービスの利用を停止することができるものとします。当グループは、これによりユーザーに発生した損害について一切の責任を負わず、また、利用停止中の有料サービスの利用料金の返金もいたしません。

（1）独身であることに疑義がある場合：独身証明書の再提出

（2）ユーザー登録情報の虚偽その他利用資格に疑義がある場合：本人確認手続の再履行

（3）不正利用防止のために実施する本人確認の対象として選ばれた場合（無作為による抽出を含む）：本人確認手続の再履行

第5条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、ユーザーが、現在、次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

暴力団
暴力団員及び暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者
暴力団準構成員
暴力団関係企業
総会屋等
社会運動等標ぼうゴロ
特殊知能暴力集団等
前各号の共生者

第6条（登録）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当グループの定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当グループの定める方法で当グループに提供することにより、当グループに対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
2. 当グループは、当グループの基準に従って、第１項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当グループが登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者のユーザーとしての登録は、当グループが本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約がユーザーと当グループの間に成立し、ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
4. 当グループは、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
（1）当グループに提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（2）未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
（3）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当グループが判断した場合
（4）過去当グループとの契約に違反した者またはその関係者であると当グループが判断した場合
（5）第19条に定める措置を受けたことがある場合
（6）その他、登録を適当でないと当グループが判断した場合
5. ユーザーは、当グループが独自のアルゴリズムによって、ユーザーの信用情報をスコアリングし、検索結果に反映させる事を了承します。
6. 当グループは、1人のユーザーによる複数のカスタネットアカウントの登録および保有は認めていません。

第7条（ユーザーの責任および注意義務）

ユーザーは、自己の責任に基づき本サービスを利用するものとし、連携した外部サービスを含め、ユーザーが公開するコンテンツについて、全て自己で責任を負うものとします。
ユーザーは当グループに対し、他人の著作物を使用したことなどが原因で紛争、損害賠償の請求などが起こった場合の損害、責任について一切を免責するものとし、自らの責任をもって紛争に対処するものとします。
ユーザーは、自己の責任において、カスタネットアカウントを1人1つまで登録、管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。複数人が1つのカスタネットアカウントを共同利用することもできません。ユーザーは、当グループに対し、カスタネットアカウントを第三者に盗用されるなどにより、ユーザーのコンテンツの改変や改竄、個人情報等の無断閲覧などにより発生するあらゆる紛争、損害賠償の請求などについて一切を免責するものとします。
ユーザーは、本サービス利用中に知り得た他のユーザーに関する情報（他のユーザーのプロフィール情報、投稿コンテンツに含まれる情報を含みますが、これらに限りません。以下「ユーザー情報」といいます）について、守秘義務を負うものとします。ユーザーは、これらの情報につき、本サービスの利用以外の目的での使用、第三者に対する開示または漏洩、当グループの許可なく複製・複写のいずれもしてはならず、また、本サービスの利用終了後または当該他のユーザーとの交際等の終了後は、速やかに当該他のユーザーのこれらの情報を破棄しなければなりません。
ユーザーは、本条で定める行為において当グループに損害を与えた場合は、当グループが当該ユーザーに対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。
ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当グループの定める方法により当該変更事項を更新するものとします。
ユーザーは、本サービスを利用して登録した情報の利用（外部サービスを含む）にあたっては、ユーザーの判断と責任で利用するとともに、外部サービスが定める規約その他適用されるルールを遵守するものとし、他のユーザーが利用する場合があることについても認めるものとします。

第8条（パスワード及びユーザーIDの管理）

ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
パスワードまたはユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとします。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当グループが判断する行為をしてはなりません。他のユーザーからの違反報告等により、ユーザーがこれらの禁止行為を行った、又は行うおそれがあると当グループが合理的に判断した場合、ユーザーに通知することなく、当グループは該当する内容のデータの削除、当該ユーザーに対して注意を促す表示を行う、または利用制限もしくは強制退会させること（以下総称して「違反処分」といいます）ができるものとします。ただし、当グループは、違反処分を行う義務を負うものではなく、違反処分につき説明する義務を負わないものとします。なお、サービスの特性上、ユーザーが連携した外部サービスでの行為も含みます。

虚偽もしくは誤ったプロフィール情報を入力する行為、または虚偽もしくは誤った情報のまま変更しない行為

※プロフィールの内容は常に最新かつ正確なものとなるようにしてください。これを怠ったことによるお客様の不利益につき、当グループは一切の責任を負いません。また、プロフィールの内容については、本規約に抵触していないかどうかを当グループが掲載前に確認し、確認の結果、当グループはお客様のプロフィールの掲載を見合わせる場合があります（ただし、当グループはこの確認の義務を負いません。すべてのお客様のプロフィールの内容をもれなく掲載前に確認することはできかねます）。なお、当グループが設けた選別基準によって登録されない場合があります。

法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
18歳未満（高校生を含む）のユーザー登録および本サービスの利用
既婚者のユーザー登録および本サービスの利用
日本国外から本サービスを利用する行為
本サービスを本来の目的とは異なる目的で利用する行為

（1）営利を目的として本サービスを利用する行為

（2）無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるもの、あるいは当グループが無限連鎖講およびマルチ商法、またはそれに類するもの、その恐れのあるものと判断する内容を投稿、掲載、開示、送信等（以下「投稿等」といいます）する行為、またはそれらの勧誘行為

（3）選挙運動、またはこれらに類似する行為および公職選挙法に抵触する行為

（4）特定の宗教、思想等の啓発または勧誘行為

（5）恋活・婚活事業関係者による勧誘行為

（6）売春行為または買春行為、援助交際目的で利用する行為

（7）金銭のやり取りを目的とする行為

（8）高額な食事やプレゼントを目的として利用する行為

（9）性交その他の性的行為を目的として本サービスを利用する行為

当グループ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に対する加害行為
氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどを投稿等する行為
性的な暴力
性的な暴力以外による身体的被害・精神的被害を与える行為
脅迫、恫喝
詐欺行為、窃盗行為その他財産的損害を与える行為
誹謗中傷、嫌がらせ、ハラスメント、名誉や社会的信用を毀損する行為
不快感や精神的損害を与える行為
公序良俗に反する行為
本サービス利用中に知り得た情報を、本サービスの利用以外の目的で使用する行為

（2）他のユーザーを含む第三者の個人情報やユーザー情報を第三者に開示または漏洩する行為

（3）他のユーザーのユーザー情報を、本サービスの利用以外の目的で使用する行為

（4）他のユーザーのユーザー情報を、無断で収集したり蓄積したりする行為

（5）コンテンツ閲覧者を含むユーザー以外の自然人・法人・団体・組織等の第三者の個人情報の収集を行う行為

本サービス、ユーザーが連携した外部サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当グループが判断する情報を当グループまたは本サービスの他のユーザーに送信すること

（1）コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

（2）当グループ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

（3）過度にわいせつな表現を含む情報

（4）児童ポルノ、またはそれに類する内容、あるいは当グループが児童ポルノに類すると判断する情報

（5）差別を助長する表現を含む情報

（6）自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

（7）薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

（8）反社会的な表現を含む情報

（9）ジャンクメール、チェーンメール、迷惑メール、スパムなどの送信に関連する情報

（10）公開されていないページや、パスワードがないとアクセスできないページを含んだ情報

（11）他人に不快感を与える表現を含む情報

他のユーザーに対し、無差別に交際申請をしたり、本サービス上で知り得た情報をもとに外部サービスから無差別にコンタクトする行為

（1）当グループが事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

（2）本サービスの他のユーザーの情報の収集

（3）当グループ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

（4）当グループウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為

（5）本サービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為

（6）当グループの信用、財産を毀損し、又は毀損する恐れのある行為

（7）その他、当グループが不適切と判断する行為

同時に複数のアカウントを取得する行為
第三者に自己のカスタネットアカウントを譲渡して、本サービスを利用させる行為
第三者に自己のカスタネットアカウントのログインに必要な情報を閲覧可能な状態にしておく行為
当グループ、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

23.本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

（1）本サービスの運営担当者に対する、脅迫、誹謗中傷または攻撃的な言動その他不快感や精神的損害を与える行為

（2）当グループが、本サービスの運営を妨げるおそれがあると判断する量のデータ転送、サーバーに負担をかける行為（不正な連続アクセスなど）

（3）有害なコンピュータウィルス、コード、ファイル、プログラム等を開示する行為、もしくは開示されている場所について示唆する行為

（4）自動巡回ツールなどを使用して検索を行う行為

（5）スクレイピング等、本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

（6）当グループが提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

（7）ユーザー登録・退会を短期間で繰り返す行為

（8）当グループのネットワークまたはシステム等への不正アクセス

第三者に成りすます行為
本サービスの他のユーザーのIDまたはパスワードを利用する行為

ユーザーは、本条の禁止行為を行うことにより当グループに損害を与えた場合は、当グループが当該ユーザーに対して損害賠償を請求する権利を有することを認めます。

なお、当グループは、本条に基づき当グループが行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第10条（本サービスの利用制限）

当グループは、本サービス以外でのユーザーの行為を監視することができませんが、本サービスから得た情報を、他人に対する嫌がらせや罵倒、危害を加える目的で使用したり、事前に明示的な同意を相手から得ずに他のユーザーに連絡、宣伝、勧誘、販売したりすることも、本規約に対する違反になります。

第11条（本サービスの停止等）

当グループは、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

（1）本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

（2）コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

（3）地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

（4）その他、当グループが停止または中断を必要と判断した場合

当グループは、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第12条（権利帰属）

当グループウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当グループまたは当グループにライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当グループウェブサイトまたは本サービスに関する当グループまたは当グループにライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当グループに対し表明し、保証するものとします。
ユーザーは、投稿データについて、当グループに対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他のユーザーに対しても、本サービスを利用してユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
ユーザーは、当グループ及び当グループから権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第13条（提案等）

本サービスは、機能改善要望を受け付けております。機能改善の提案等を行なったユーザーは、以下に同意したものとします。

1.提案等は、いかなる補償もなく自動的に当グループの財産になるものとし、ユーザーは、当該提案等に関する著作権、工業所有権その他の一切の権利を放棄したものとすること

提案等は、実現を約束するものではありません
以下の提案はお控えください

（1）法令に違反または違反のおそれがあるもの

（2）他人の著作権等の知的財産権を侵害するもの

（3）公序良俗に反するもの

第14条アンケート

本サービスはサービス改善等を目的としたアンケートを実施する事があります。ユーザーは、本サービスのアンケートにご回答された場合、以下に同意したものとします。

ユーザーは、アンケートに回答された内容について、ご自身が有する著作権等の知的財産権その他の権利が含まれる場合、当該権利をすべて当グループに譲渡するものとし、当グループは、その内容を自由に選択、修正および編集することができること
ユーザーは、アンケートに回答された内容に係る著作者人格権を、当グループおよび第三者に対して行使しないこと
当グループは、ユーザーがアンケートに回答された内容のうち、氏名、生年月日、歩数、位置情報その他の記述等により特定の個人を識別することができることとなる情報については、その統計結果等の個人を特定できない形態にて、第三者に提供することができること

第15条（無料会員と有料会員）

本サービスは、一部のサービスおよび機能を、無料でご利用いただけますが、一部、追加機能を利用するには、本サービスの有料会員になる必要があります。
当グループは、初期サービス期間満了時に続く更新期間において新たに適用されるべき利用料金および費用へ変更する権利を留保し、この場合、30日前までに契約者に利用契約の変更内容を通知することにより、更新後における本サービスの種類、内容及び利用料金その他利用契約内容を変更できるものとします。
最新の有料会員プランを含む有料サービスの内容と利用料金その他の利用条件に関する詳細は、説明のページ（https://bridal-npo.org/castanet/price/）をご覧ください。本サービスに加入する際に開示される加入方針は、本規約の一部であることをご注意ください。
なお、無料会員、有料会員のいずれであっても、当グループが発行するカスタネットポイントを購入し、利用することにより、本サービス上のオプションサービスは利用することができます。
また、お客様が申し込まれた有料サービスを利用期間の途中でご解約（解約は退会フォームからお願いいたします）された場合の返金については第20条第3項をご参照ください。

第16条（料金及び支払方法）

1. ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、別途当グループが定め、当グループウェブサイトに表示する利用料金を、当グループが指定する支払方法により当グループに支払うものとします。
2. 本サービスはクーリング・オフの制度が適用されません。
3. 本サービスの利用による代金決済についての、領収書等は発行いたしません。
4. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当グループに支払うものとします。
なお、有料サービスはユーザーが自ら自動更新を停止しない限り、自動的に更新されます。詳細はヘルプをご確認ください。また、ユーザーがApple ID決済またはGoogle Play決済により有料サービスを利用している場合、本サービスから退会するにあたって、退会手続とは別にApple IDのサブスクリプションの解約またはGoogle Playの定期購入の解約の手続を行う必要があり、ユーザーにおいてこれらの手続を行わない限り、当該有料サービスの利用料金にかかる決済のみが継続することになります。

第17条（カスタネットポイント）

ユーザーは、購入により、または本サービスでの所定の条件成就、キャンペーン等で無償で付与されることにより、カスタネットポイントを取得することができます。
カスタネットポイントの有効期限は購入日・取得日より起算して180日となります。
ユーザーが購入できるカスタネットポイントの上限は10,000ポイントです。カスタネットポイントの購入単位、価格、決済方法、その他の条件は、当グループが定め本サービスまたは当グループウェブサイトに表示します。
カスタネットポイントは、当グループが指定するサービス以外の、現金、財物その他の経済上の利益と交換することはできません。
ユーザーは、未使用のカスタネットポイントについて、返金または払戻しを受けることはできません。
カスタネットポイントは、付与されたユーザーのアカウントでのみ使用することができ、他のアカウントに譲渡または移転させることはできません。
カスタネットポイントを複数保有している場合、古く付与された順に消費されます。

第18条（アルゴリズム）

本サービスにおいて、信用スコアに影響を与える主な要素は、「認証情報」および「他ユーザーからの通報内容」「利用状況」となります。
・無料会員・有料会員の差は信用スコアに影響を与えません
・プライバシーポリシーにて定義する、機微（センシティブ）情報および、遺伝情報、差別に繋がる過去の情報、業務遂行能力、経済状態、個人的嗜好、興味関心、位置の情報を信用スコアに反映致しません。

第19条（登録抹消等）

1. 当グループは、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、またはユーザーとしての登録を抹消することができます。この場合、お客様がカスタネットに登録したメールアドレス宛に、当グループは終了通知を送ることとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
（4）1年以上本サービスの利用がない場合
（5）当グループからの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、30日間以上応答がない場合
（6）第6条第4項各号に該当する場合
（7）その他、当グループが本サービスの利用またはユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当グループに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当グループに対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

第20条（契約期間および契約の終了）

1. ユーザーが本サービスのユーザーである限り、本契約は有効です。ユーザーになって本サービスに参加することをユーザーが選ばれた場合は、本サービスを即座に開始することをユーザーが選ばれたことになり、クーリングオフは認められません。
2. ユーザーは、当グループ所定の手続の完了により、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。ただし、ユーザーがApple ID決済またはGoogle Play決済により有料サービスを利用している場合、本サービスから退会するにあたって、退会手続とは別にApple IDのサブスクリプションの解約またはGoogle Playの定期購入の解約の手続を行う必要があり、ユーザーにおいてこれらの手続を行わない限り、当該有料サービスの利用料金にかかる決済のみが継続することになります。
3. 有料サービス期間中に退会された場合、またはその他の理由によりユーザー資格を失った場合、ユーザーが購入された有料サービスの利用期間の未使用部分の料金は、ユーザーからのご請求により、以下に沿って返金致します。
返金額＝お客様が実際に支払った額－割引のない1か月プランの金額に利用された月数（ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します）を乗じた額－事務手数料3,300円
なお、上記の計算により返金額がマイナスになる場合、返金は行いません。
また、ユーザーがカスタネットポイントを保有していた場合、当該カスタネットポイントは有効期限の定めにかかわらず、ユーザー資格の喪失と同時に失効し、利用できなくなります。
4. 退会にあたり、当グループに対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当グループに対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当グループに対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
5. ユーザーが有料会員でない場合、（本サービスに最後に接続した日から数えて）1年以上本サービスを利用しなかったユーザーのアカウントを、本サービスは無効にすることができます｡
6. 退会後のユーザー情報の取扱いについては、第24条の規定に従うものとします。

第21条（本サービスの内容の変更、終了）

当グループは、当グループの都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
当グループが本サービスの提供を終了する場合、当グループはユーザーに事前に通知するものとします。

第22条（保証の否認及び免責）

当グループは、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
当グループは、当サービスの情報には注意を払っておりますが、ユーザーの投稿コンテンツの内容の正確性について、一切の保証をいたしません。また、ユーザーの投稿コンテンツによって他のユーザーに生じた損害について、一切の保証をいたしません。
当グループは、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当グループの債務不履行または不法行為に基づき損害賠償責任を負う場合には、過去【1ヶ月】間にユーザーが当グループに支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当グループに故意または重過失がある場合には、本条の損害賠償責任の制限は適用されず、ユーザーに生じた損害を賠償します。
本サービスまたは当グループウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。
ユーザー同士のトラブルや不正アクセス、携帯端末のウィルス感染が原因で、ユーザーのプロフィール情報や個人情報などが流出したり、第三者の運営するインターネットサービス等に掲載された場合においても、前項同様にユーザー自らが責任を負うものとし、当グループでは責任を負わないものとします。
当グループや当グループのパートナー企業、ユーザーやその他の個人または団体が、本サービスを通じて表示し、アップロードし、または配布する情報について、当グループはその正確さや信頼性を表明し保証するものではありません。

第23条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当グループがユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当グループの事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

第24条（ユーザー情報の取扱い）

当グループによるユーザーのユーザー情報の取扱いについては、別途当グループプライバシーポリシー（https://bridal-npo.org/castanet/privacy/）の定めによるものとし、ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当グループがユーザーのユーザー情報を取扱うことについて同意するものとします。
当グループは、ユーザーが当グループに提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当グループの裁量で、利用及び公開することができるものとし、ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

第25条（本規約等の変更）

当グループは、当グループが必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当グループウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当グループ所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
前項に基づき、本利用規約改訂を告知した日から当社が定める期間を経過した後も継続して本サービスを利用された場合、当該ユーザーは本利用規約の改訂に同意したものとみなされ、当該ユーザーと当グループとの間で改訂後の利用規約の効力が発生するものとします。
ユーザーは、前項に定める効力発生の時点以降、当該内容の不知又は不承諾を申し立てることはできないものとします。

第26条（連絡／通知）

本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当グループに対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当グループからユーザーに対する連絡または通知は、当グループの定める方法で行うものとします。
当グループが登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

第27条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

ユーザーは、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
当グループは本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第28条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第29条（準拠法及び管轄裁判所）

本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【2024年11月1日制定】