結婚相談NPO理事長の影山でございます。
早いもので本年の活動も最終日となりました。本年も有難うございました。
新年は1月4日からの営業となります。
ところで業務の見直しは常に行っておりますが、この年末には大きな変更が一つありました。
旧「駆け込み寺プラン」の「ハンディキャッププラン」への変更です。
内容にも大きな変更がございましたので、箇条書きにさせていただきます。
- 以前は一部例外もございましたが、ご利用を障がい者の方に限定させていただいました。
- 人的、費用的コストの圧迫要因となっておりましたので、出張無料相談対象外とさせていただきました。
- 無料相談・活動時相談用にチャットワークの利用を必須とさせていただきました。(今後は初回にお問い合わせいただきますと翌営業日にチャットワークの招待メールが届きます。)
- 結と結活発化の為、結と結へのプロフィール掲載を必須とさせていただきました。
- 全スタッフが各障がいの内容に精通する事は困難と判断しスタッフを限定した為、電話対応を省略、当プランのみ木曜日と日曜日を定休日とさせていただきました。(定休日もお見合いは可能)
以上、表向きはマイナスだらけの印象かも知れませんが、
これまで「駆け込み寺プランとは印象が悪い！」とのご指摘や、担当（主に影山）不在時に「何故、いないのか！」とのお叱りなどを受ける事もございました。また、お問い合わせが有り次第、担当者は障がいにつきましての勉強をしながらご相談に応じて参りましたが、その後の知識の共有に多大な時間を浪費していたと思います。（その分、勉強に回した方が如何に効率的か！）
あらためて考えますと障がい者の皆様のサポートに関しましては、知らず知らずの内に我々も無理をしている部分が有り、結果的に会員様と運営側の双方の為にならない手順が多かったとの判断から贅肉をバッサリ切り落とした次第です。
最終的には無駄なやり取りと会員様のストレスを減らし、特に結と結の活性化と障がい者向けサービスの継続という意味では今回の変更は実質的に大幅なプラスだと考えております。
この判断が正しいか否かは来年になれば分かるでしょう。誤っていれば、再々出発をするまでです。
それでは皆様、良いお年を！
結婚相談NPOがお送りする無料会員制度「結と結（ユイとムスブ）」は、将来への不安や様々な事情により「なかなか婚活への一歩が踏み出せない方」に向けて開始致しました。
他社の恋活アプリなどをご利用中の方もご参加いただけます。登録時点での必要書類等もございませんので、お気軽にご登録ください。
